מדיניות החזרים

תנאי השימוש כתובים בלשון זכר וזאת למען הנוחות בלבד ומיועדים לזכר ונקבה כאחד.

אתר www.vineagreen.co.il וינאה גרין להלן: “החנות” היינו אתר מכירות המכיל מוצרים בתחום הגינון האורבני ומוצרים משלמים.

החזרת מוצרים וביטול עסקאות

ניתן לבטל כל עסקה באתר תוך 14 ימים מיום ההזמנה ללא כל חיוב, כל עוד ההזמנה לא נשלחה ללקוח. במידה וההזמנה נשלחה ללקוח יחויב הלקוח בדמי משלוח עם בוצע התקנה יחויב הלקוח גם עבור התקנה.

במקרים הבאים לא יתקבל ביטול ולא יוחזר הכסף ללקוח:

הלקוח החליט לבטל את העסקה לאחר 14 ימים.

הלקוח ביקש לבטל את העסקה תוך 14 הימים העומדים לרשותו אולם המוצר אינו במצבו כפי שיצא את חברתנו  (שבור,סדוק, שרוט או שנעשה בו שימוש ).

החזרת המוצר היא באחריות הלקוח והיא תתבצע עד 14 יום מתאריך קבלתו. יש להחזיר את המוצר במצב תקין,ללא שריטות/פגמים באריזתו המקורית. החזרה על ידי החברה או מי בא כוחה מבית הלקוח תהיה כרוכה בתשלום עבור איסוףּ.

מצ”ב קישור לאתר המועצה לצרכנות לגבי דיני ביטול עיסקה:

http://www.consumers.org.il/cahttp://www.consumers.org.il/category/group-1

אופן ההחזר – לאותו אמצעי תשלום בו נעשה הריכישה, אשראי, PAYPAL,BIT או כל אמצעי אחר.

פרטי החנות

וינאה גרין

כתובת: הנגב 6 כפר סבא

טלפון: 03-6860041

מייל: info@vineagreen.com